ProTabletPC

iTunes не видит iPad — причины и пути решения проблемы


Сегодня мир немыслим без современных гаджетов. Теперь можно позвонить в любую точку планеты, отправить сообщение, прослушать музыку и скачать прикольную игрушку. Миниатюризация устройств достигла такого уровня, что можно всю электронику носить с собой. Кроме того, девайсы зачастую объединяют в себе несколько устройств по назначению. В одном корпусе бывают соединены компьютер, телефон и плеер. Но все же специализация присутствует, и поэтому для того, чтобы закачать музыку в iTunes, его надо подключить к iPad или к какому-либо другому устройству (компьютеру). Иногда получается так, что они не соединяются, например, iTunes не видит iPad.

Некоторые пользователи iPad сталкиваются с проблемой, когда iTunes не видит iPad

Некоторые пользователи iPad сталкиваются с проблемой, когда iTunes не видит iPad

Возможные причины неисправности и способы их устранения

Для начала попробуем разобраться, с чем мы имеем дело. iTunes является бесплатной программой, которая позволяет упорядочивать книги, фильмы и музыку и закачивать их на устройства под управлением iOS (и не только). Для удобства пользователей и получения прибыли компанией Apple был создан онлайн-магазин iTunes Store. Эта программа и сервис не дают пользователям заниматься пиратством в любом его проявлении. iPad — плоский мобильный компьютер корпорации Apple, выполненный в виде планшета. Английское слово Pad переводится как панель, клавиатура, блокнот.

Теперь выясним, почему Айтюнс не видит Айпад, и попытаемся устранить причину.

Необновлённое программное обеспечение

Сделайте резервную копию ваших данных, музыки и фотографий на компьютер перед обновлением ПО.

Программное обеспечение iTunes для операционной системы Windows не показывает в списке «Устройства» подключённый iPad. Эта неприятность, при которой iPad не подключается к iTunes сопровождается следующими характерными признаками:

  1. Айпад устройство невозможно восстановить;
  2. Появляется символ с восклицательным или вопросительным знаком либо буква «X»;
  3. При обновлении Айпад перестаёт распознаваться.

IPad в списке устройств

Что здесь можно сделать? Попробуйте перезагрузить оба устройства, после чего обновите программное обеспечение компьютера и программу iTunes до последней версии. Не забудьте также поставить на компьютере режим «Доверять» для разблокировки устройства.

Проверка USB-кабеля

Кабель USB может стать причиной того, что Айтюнс не видит Айпад. Для начала произведите внешний осмотр кабеля и гнёзд для его подключения на своих устройствах. Кабель и разъёмы должны быть очищены от грязи и не иметь видимых повреждений. Если есть возможность, то замените провод для теста на заведомо исправный. Неоригинальные кабели могут давать зарядку, но не передавать данные.

Неустановленный компонент и отсутствие USB-драйвера

Совместно с программой iTunes автоматически устанавливается компонент с названием Apple Mobile Device Support. Он требуется для работы гаджетов с операционной системой iOS. Если этого компонента нет, то устанавливайте программу Айтюнс заново.

Apple Mobile Device USB Driver

Также возможно потребуется переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Проверить эту версию можно в диспетчере Windows.

Неисправность шлейфа питания и аппаратной части

В этом случае, если не синхронизируется iPad с iTunes, надо нести устройство в мастерскую. Такое происходит из-за небрежного обращения с электроникой, в частности, из-за попадания воды.

Из практики ремонтов следует, что исчезновение питания кроме неисправности шлейфа может быть вызвано повреждением микросхемы, которая управляет подачей напряжения. Это также определяется и устраняется в мастерской. После тестирования мастер вам назовёт причину, почему iTunes не видит iPad. Может быть придётся заменить микросхему. В результате неаккуратного обращения возможны и другие неисправности, такие как повреждение дорожек, элементной базы и прочего вследствие ударов, падений, неправильных условий эксплуатации.

На видео продемонстрировано, как обычно происходит синхронизация iPad с iTunes:

Таким образом, устранить неисправность можно, разобравшись в настройках, заменив повреждённый кабель либо, в более серьёзных случаях, отремонтировав устройство в мастерской.

Наверх