ProTabletPC

Не работает сенсорный экран на планшете — что делать?


Важным атрибутом нашего комфорта являются любимые вещи. Для современного человека такой вещью является планшет, и очень неприятно, когда происходит поломка. Что же делать, если не работает сенсорный экран на планшете? Давайте разберёмся.

Работа с планшетом

Сенсорный экран — главное средство управления вашим планшетом

Принцип работы

Сенсорный экран — вещь функциональная, но очень чувствительная. На принципе чувствительности и строится его работа: по углам экрана расположены специальные электроды, которые подают не слишком большое перманентное напряжение на слой сенсора. Этот слой, в свою очередь, является проводником. При касании пальцем происходит «утечка тока», это регистрируется особыми датчиками, затем передаётся на контроллер, который определяет точки касания. Работа сенсора построена таким образом: чем ближе вы подносите пальцы к экрану, тем больше сила тока и общая чувствительность дисплея. Если же поверхность экрана покрыта некой субстанцией, которой по определению не должно там быть (например, грязь или воздушная прослойка между дисплеем и неаккуратно наклеенной плёнкой), это нарушает его работу.

Причины поломки

Главным шагом к устранению неполадок является выявление причины, по которой не работает сенсорный экран на планшете. Их может быть много, выделим основные:

  1. Первая и самая банальная причина — механическая: вы залили планшет жидкостью или уронили его. Многие пользователи не представляют своё утро без чашечки кофе и чтения новостей в интернете. Жидкость может пролиться от одного неосторожного движения, и, как результат, не работает сенсорный экран на планшете, а то и вовсе вся система. В случае, если вы уронили вашего «любимца», может разбиться сенсор. В такой ситуации он подлежит замене;
  1. Сенсорный экран не работает потому, что покрыт слоем налёта, царапинами, защитная плёнка наклеена некачественно. Такая картина бывает с планшетами, которые долго были в употреблении, и срок гарантии уже истёк.
Плёнка на планшете

Качество наклейки плёнки может повлиять на работу сенсорного экрана

В ритме современной жизни даже при условии аккуратности и ношения в чехле, невозможно избежать мелких (а возможно, и крупных) царапин, попадания пыли, образования налёта и прочих механических воздействий. Чем дольше мы пользуемся вещью, тем больше она изнашивается. Частенько, чтобы защитить дисплей, мы клеем на него плёночку, но, если это сделать некорректно, между сенсорным экраном и плёнкой образуются пузыри воздуха, и теряется чувствительность дисплея;

  1. Недостаточно оперативной памяти. Вы любите фотографировать и снимать видео, скачивать приложения и игры? В таком случае стоит позаботиться о том, чтобы всё это соизмерялось с количеством оперативной памяти. При этом не стоит заполнять её до отказа, а оставлять около гигабайта свободного пространства. Это нужно для хорошей работы всей системы;Загруженность оперативной памяти
  2. Вирусы и сторонние приложения. Вы часто скачиваете новые программы, любите экспериментировать в поисках лучшего варианта. Тогда вам стоит позаботиться о том, чтобы скачиваемые приложения были из проверенных источников, а система регулярно проверялась и была защищена надёжным антивирусом, потому что вирусы могут принести немало проблем вашему планшету и хранимой на нём информации;
  3. Программы вступают между собой в конфронтацию. Это в основном относится к антивирусам. Если вы, к примеру, уже имеете антивирус, но при скачивании какого-либо приложения автоматически присоединился ещё один антивирус, они могут вступить между собой «в конфликт», что повлечёт торможение и плохую работу системы;
  4. Посредством вашей работы на планшете происходит слишком сильная нагрузка на процессор. Не секрет, что процессоры независимо от марки планшета бывают разными по показателям. И если процессор не обладает достаточной мощностью, а вы при этом пользуетесь «тяжёлыми» и ёмкими приложениями, особенно это касается игр, это вызывает сначала заторможенную работу ОС, а потом и явные сбои;

    Информация о планшете

    Для работы некоторых приложений может не хватать мощности процессора

  5. Некорректное обновление системы. Бывает так, что по каким-то причинам обновление операционной системы произошло «криво», что вызывает массу багов, в том числе неработающий сенсорный экран на планшете;
  6. «Оперативный мусор». При работе с интернетом, скачивании разных программ накопление так называемого «мусора», который нагружает оперативную память, не избежать. Поэтому вам заранее следует позаботиться о хорошем клинере. Эта программа будет ежедневно сканировать устройство и чистить его от пустых папок, приложений, которые попали к вам бонусом вместе со скачиваемыми программами.

Простые решения сложных проблем

В любой ситуации следует оказать вашему устройству первую помощь. Исходя из причин, приведённых выше, мы можем значительно улучшить, а то и устранить неприятную ситуацию.

  • Если вы уронили планшет, то единственно правильным решением будет обратиться в сервисный центр: вам предложат заменить сенсор. Однако если ваша модель планшета рассчитана только на замену сенсора вместе с матрицей — цена вопроса значительно возрастёт, но вместе с тем и срок службы устройства.

    Замена сенсора на планшете

    Большинство механических повреждений требуют замены сенсора планшета

  • Если вы что-то разлили на планшет — действовать нужно оперативно: возьмите сухую, не царапающую ткань с хорошими впитывающими свойствами и осушите экран. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше вероятности, что жидкость попадёт внутрь. Можно вынуть батарею, сим-карту и карту памяти, и дать устройству полежать в разобранном состоянии и хорошенько просохнуть. Наша задача — избежать окисления контактов. Обратите внимание на область разъёмов, чтобы там не собрался конденсат. Если же после этого не работает сенсорный экран на планшете или есть иные неполадки — вам однозначно стоит обратиться к мастерам.
  • Если причина неполадки — воздушная прослойка над экраном, вы можете просто заменить плёнку.
  • В случае с налётом на экране — необходимо почистить дисплей с помощью мягкой ткани без ворса и специальной жидкости для очистки компьютера.
  • Если все механические причины исключены, но всё равно не работает сенсорный экран на планшете, стоит провести калибровку экрана. Делают это только тогда, когда есть реакция на прикосновения, но система выдаёт некорректные цифры, буквы и прочие данные.

    Калибровка

    Иногда проблема разрешима посредством калибровки экрана

  • Иногда для того чтобы экран заработал, достаточно просто перезагрузить планшет.
  • Далее стоит заняться освобождением оперативной памяти: удалите файлы и программы, которые наименее важны, фото и видео перенесите на другой носитель.
  • Просканируйте систему на наличие вирусов, возможно, стоит установить более функциональный антивирус. Проследите, чтобы он был не слишком ёмким и не нагружал процессор.
  • Проследите, чтобы игры и иные приложения не «тянули» слишком много ресурсов из вашего устройства, выбирайте проверенные программы, обращайте внимание на показатели перед установкой.
  • Если после всех действий ваше устройство всё равно выдаёт проблемы или есть подозрения на неправильную работу ОС, неудачное обновление и прочее, вам стоит обратиться в сервисный центр. Возможно, требуется перепрошивка или замена деталей по причине их износа.

Вывод

Если у вас не работает сенсорный экран на планшете — не стоит паниковать. Большинство проблем вы сможете легко устранить сами, главное, пользоваться проверенной информацией и не допускать крайностей (если ваш планшет ещё на гарантии, не стоит перепрошивать его самостоятельно, так как его снимут с гарантии). В случае, если не удаётся справиться своими силами, лучше доверить задачу специалистам. В сервисном центре имеются устройства для выявления неполадок и успешного их устранения. После этого ваш планшет будет как новенький, порадует вас отличной работой и прослужит ещё очень долго.

Наверх