ProTabletPC

«Ошибка 921» в Play Market — что она значит, и как её устранить?


При загрузке программ или игр в Google Play, который является универсальным поставщиком для оборудования Android, время от времени возникают неполадки. Как правило, они появляются при загрузке и являются временными. Многие пользователи не раз сталкиваются с сообщением об ошибке 921, и поскольку информации о причине этой ошибки система не сообщает, сложно понять, что она означает, и как её устранить.

Проблема с загрузкой приложений

В первую очередь стоит разобраться в причине неполадок, а уже потом приступать к их решению

Давайте рассмотрим, что же обозначает ошибка 921, в чём суть большинства неполадок в Play Market, и как их исправить, чтобы скачать всё необходимое.

В чём причина сбоев загрузки в Google Play?

Ошибка 921 появляется тогда, когда вы пытаетесь одновременно выполнить несколько задач в приложении Market, и устройство попросту не справляется с ними. Самый простой выход из положения — скачивайте всё поочерёдно.

Сбой при загрузке программы с магазина

Помните: если вы загружали контент за деньги и в процессе возникла проблема, — сразу же обратитесь в центр поддержки, чтобы вам вернули средства, после этого беритесь за устранение проблемы.

Если это не помогло, следует очистить данные Плей Маркет следующим образом:

  • Зайдите в параметры устройства, раздел со списком установленных программ.
  • Найдите Google Services Framework, откройте его меню.
  • Остановите программу.
  • В появившемся окне нажмите на «Очистить кэш».
  • Запустите приложение снова.
  • Если это не помогло, загрузка не идёт, в этом же меню воспользуйтесь клавишей «Стереть данные».

Очистка данных в Play Market

Далее проделываем те же действия с сервисом Google Play таким образом:

  • Через параметры откройте список программ, найдите необходимый сервис.
  • Остановите его работу, выполните очистку кэша и сотрите данные.

Перечисленные действия должны помочь справиться с ошибкой, чтобы вы могли продолжить скачивание контента.

Другой способ устранения проблемы

В случае с ошибкой 921 вам, скорее всего, будет достаточно следовать вышеописанным указаниям, чтобы избавиться от неё. Но иногда это не помогает, и ещё одним способом удалить её является выход и повторный вход в аккаунт Гугл.

Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в настройки своего оборудования, выберите параметры системы.
  • Во вкладке Аккаунты сотрите свою учётную запись.
  • Теперь через настройки откройте раздел приложений и найдите Google Services Framework и Google Плей, проделайте те же операции, что и ранее, — удалите данные и кэш, перед этим не забудьте прекратить их функционирование.
  • Перезагрузите систему и снова вернитесь в настройки.
  • Повторно войдите в учётную запись.

Удаление учетной записи

При выполнении этих указаний ваша информация, хранящаяся на внутренней или внешней памяти, не пострадает.

Какие ещё ошибки появляются при скачивании игр в Play Market?

Многие неполадки, как и ошибка 921, устраняются путём очистки устаревшей информации в Play Market либо повторным входом в учётную запись. Но есть и другие проблемы, причины которых могут быть совершенно разными, вот некоторые из них:

  • Ошибка 25 или 26 означает, что антивирус запретил доступ к программе — чтобы обойти ограничение, выключите его на некоторое время.
  • Код 403 зачастую связан с нехваткой памяти в системе или на внешней карте, поэтому в первую очередь проверьте, сколько на ней осталось свободного места.
  • Значение 495 возникает в двух случаях — если приложение удалил разработчик или это проблема в работе диспетчера устройств. Во втором случае нужно просто остановить его, и аналогичным образом, как и при вышеописанной ошибке 921, очистить все данные.
  • Код 500 обозначает, что у вас плохое интернет-соединение или что-то пошло не так в сервисе Google, в чём вы абсолютно не виноваты.

Код 403 при скачивании приложения

Как видите, большинство ошибок на оборудовании Android не несут особой опасности и решаются довольно просто. При помощи нескольких действий, которые требуют немного времени и знаний, вы легко избавитесь от них и продолжите скачивание игр и других программ из Play Market.

Наверх