ProTabletPC

Что можно сделать, если пропал звук на iPad


Планшеты и смартфоны компании Apple обычно являются очень надёжными и нуждаются в ремонте крайне редко. Тем не менее, iPad, как и планшет любого другого производителя, несовершенен, и в его работе могут случаться различные неполадки. Одна из наиболее досадных и часто распространённых — отсутствие звука в динамиках или наушниках. Проанализировав жалобы пользователей, можно прийти к выводу, что все проблемы происходят при схожих обстоятельствах.

Пропал звук на iPad

Очень частая проблема у пользователей iPad

Если у вас на iPad пропал звук, не спешите нести его сервис. Почему? В 90% случаев проблема возникает на программном уровне. В сегодняшнем материале мы расскажем вам, что делать, когда пропадает звук на iPad. Мы рассмотрим наиболее встречающиеся причины и предложим действенные варианты решения.

Нет звука при активации голосового помощника Siri

Начиная с iOS 5, голосовой помощник Siri стал неотъемлемой частью и практически визитной карточкой всех мобильных устройств компании Apple. На всех новейших устройствах, включая iPhone и планшеты iPad, функция стала занимать одно из важных мест, а с каждой новой версией качество работы совершенствуется. Для того чтобы активировать голосового помощника, необходимо нажать кнопку «Домой», дождаться появления меню помощника и произнести голосовую команду. Для этого устройство должно иметь работающее интернет-подключение, так как все запросы обрабатываются на удалённом сервере.

Начиная с iPhone 6s и iPad PRO 9,7 дюймов, Siri может работать в любое время, даже при отсутствии интернета. Чтобы получить доступ к функции в любой момент, достаточно произнести: «Привет, Siri». Но здесь происходит небольшая неувязочка: по умолчанию включена функция «Лицом в пол», которая отключает возможность активировать экран при поступлении уведомления, когда девайс лежит экраном вниз. С одной стороны, это позволяет не пробуждать телефон при поступлении каждого уведомления, что при их большом количестве может существенно сэкономить заряд батареи, но с другой — вы также не сможете услышать ответ голосового помощника Siri, так как его меню не сможет запуститься.

Выход из ситуации напрашивается сам собой: необходимо эту функцию отключить, либо же не переворачивать планшет экраном вниз, а также отключить голосовую активацию помощника, если функция «Лицом в пол» очень необходима. Но поскольку два последних варианта не самые лучшие, давайте посмотрим, как правильно осуществить деактивацию функции «Лицом в пол».

  1. В меню iOS открыть «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Движение и фитнес».

    «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Движение и фитнес»

    Переходим в «Движение и фитнес»

  2. Отключите ползунок «Отслеживание фитнеса», что позволит деактивировать Facedown Detection, в результате чего голосовой помощник Siri всегда будет доступен, как только вы произнесёте заветную команду.

В качестве альтернативного варианта проверьте, не активирован ли у вас беззвучный режим. Если он активен, отключите его. Это можно сделать, просто добавив громкость с помощью механических кнопок на боковой грани планшета. Кроме того, попробуйте вручную выставить язык голосового ассистента по умолчанию, перейдя в Настройки — Основные — Универсальный доступ — Voice Over — Речь — Диалект по умолчанию.

Отсутствует звук в приложениях, а также не работают звуковые уведомления

Очень многие пользователи, которые установили обновления до iOS 9 и iOS 10, жалуются на то, что не срабатывают звуковые уведомления о полученных сообщениях, видеозвонках, а также не работает звук в программах и играх. Причина явно программная, поэтому давайте попробуем разобраться, что вы можете сделать в такой ситуации.

  1. Убедитесь, что не активен режим «Не беспокоить». Самым простым вариантом станет попробовать увеличить громкость. Если не помогает, то откройте панель управления, проведя пальцем с нижней части экрана вверх, и кликните по кнопке, выглядящей как полумесяц. Это же можно сделать, перейдя в «Настройки» — «Не беспокоить». Ползунок должен иметь серый цвет и быть сдвинутым влево.
  2. Если вы имеете Айпад предыдущего поколения, на нём может быть специальный переключатель беззвучного режима. Он обычно располагается чуть выше качельки громкости. Включите и выключите его несколько раз, после чего проверьте, работает ли звук на вашем планшете.
  3. Выполните перезагрузку планшета. Для этого зажмите клавишу питания и удерживайте её до тех пор, пока не появится большая красная кнопка, по которой необходимо провести, чтобы отключить питание.
    Выключение iPad

    Проведите по кнопке вправо для отключения iPad

    Проведите по ползунку в правую сторону экрана, после чего Айпад станет отключаться. Как только дисплей отключится, быстро нажмите кнопку питания, после чего должен появиться логотип Apple, а планшет начнёт загрузку.

Если не помогает ни один из способов

  1. Попробуйте поэкспериментировать с настройкой баланса звучания динамиков. Для этого откройте Настройки — Универсальный доступ и подвигайте ползунок вправо или влево. Если звук появился, верните все установки к первоначальным.
  2. Перенастройте функционал механического переключателя, расположенного чуть выше качельки громкости, если вы пользуетесь планшетом предыдущего поколения. Для этого откройте Настройки — Основное, после чего в настройках переключателя измените значение с «Включение звука» на «Блокировка ориентации». Далее, несколько раз включите и выключите ползунок, после чего верните настройки к первоначальным.
  3. Выполните полный сброс девайса. Это можно сделать, перейдя в «Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки».
    Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Стереть контент и настройки»

    Жмем «Стереть контент и настройки»

    После того как Айпад повторно запустится, настройте его с самого начала или, воспользуйтесь резервной копией установок, сохранённых в iCloud.

  4. Выполните перепрошивку планшета. Не советуем вам делать этого самостоятельно, если у вас недостаточно знаний.
  5. Если звук не работает даже после перепрошивки, не остаётся ничего иного, как идти в сервисный центр. Возможно, проблема аппаратная, и были повреждены динамики либо звуковой контроллер на материнской плате.

Заключение

Проблема отсутствия звука уведомлений или при работе программ и игр довольно популярная. С ней сталкиваются многие владельцы iPad и iPhone. Если такая проблема имеется и у вас, воспользуйтесь нашими рекомендациями для её решения. В комментариях просим рассказать, какой способ помог вам вернуть звук на своём планшете.

Наверх