ProTabletPC

Как исправить ошибку «Сбой аутентификации Google Talk»


На некоторых Android-устройствах случается такое, что при попытке включить какое-либо приложение система выдаёт: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в Google Talk». Случиться такое может с каждым, но далеко не все знают, что делать, если произошёл сбой аутентификации Google Talk. А также по каким причинам он может произойти.

Google Talk логотип

Иногда пользователи Android могут сталкиваться с ошибкой «Сбой аутентификации Google Talk»

Сбой аутентификации

Эта ошибка появляется при неправильных настройках учётной записи Гугл. Даже если они были когда-то сделаны так, как надо, баг всё равно может вылезти вследствие каких-либо действий с девайсом, будь то неправильная перезагрузка, вредоносное ПО, сбой подключения к интернету. Одним словом, причин, почему произошёл сбой аутентификации Google Talk, может быть масса.

В результате пользователи не могут загружать на свой гаджет приложения из Play Market, пользоваться частью программ, совершать видеозвонки или отправлять сообщения. Проблема не имеет единого решения, так как представляет собой баг, который может «пофиксить» только новая версия Андроид. Причём, как раз на новых системах такое происходит очень редко. Но всё же есть решения, как исправить ошибку сбоя аутентификации Google Talk.

Обновляем сервисы Гугл

Первым делом нужно сделать именно это.

  1. Заходим в Плэй Маркет.
  2. Открываем вкладку «Мои приложения и игры».
  3. На закладке «Установленные» находим все приложения Гугл и обновляем.

Обновление сервисов Google в PlayMarket

После обновления все сервисы могут начать работать в правильном режиме и без сбоев.

Снимаем синхронизацию и восстанавливаем её

Если предыдущий способ не помог, то можно попробовать убрать синхронизацию сервисов Гугл, а затем после перезагрузки смартфона или планшета вернуть её обратно.

  1. Открываем меню настроек.
  2. В разделе аккаунты находим Гугл.
  3. Открываем, а затем снимаем все маркеры в разделе, касающемся синхронизации.
  4. Перезагружаем устройство.
  5. Снова заходим туда же и ставим галочки обратно.

Синхронизация сервисов Google в PlayMarket

Такой метод, как правило, убирал неполадки. Если этого не произошло, то пробуем дальше.

Очистка кэша

Очистка кэша приложений Гугл также иногда приводит к решению неполадки.

  1. Опять открываем «Настройки».
  2. Находим пункт «Приложения».
  3. Каждую программу, имеющую Google в названии, открываем и нажимаем кнопку «Очистить кэш».

Очищение кэша в приложениях Google в PlayMarket

Кроме этого, можно попробовать также остановить программу и полностью очистить данные. А затем, в случае с Play Market запустить снова и проверить, исчезла ли ошибка.

Выходим из аккаунтов

Можно попробовать выйти из своего аккаунта Гугл. Делается это из раздела «Настройки». Там мы находим нужный пункт («Учётные записи»), а затем выходим из нашей учётки. После чего заходим в неё снова.

Если не помогло просто заново залогиниться, можно попробовать удалить учётную запись совсем. После чего заново зарегистрироваться или войти в существующую. Предварительно стоит перезагрузить свой гаджет.

Откат системы

Если ничего из этого не помогло, есть смысл просто вернуться к заводским настройкам. Конечно, это крайняя мера, и переходить к ней стоит, только опробовав предыдущие методы. Предварительно сохраните нужные данные на внешнюю SD-карту, чтобы не потерять их, так как при откате происходит удаление всей информации, внесённой пользователем.

  1. Заходим в «Настройки».
  2. Выбираем «Восстановление и сброс».
  3. Жмём кнопку, касающуюся сброса настроек.
  4. Ждём несколько минут.

После этого планшет или смартфон вернётся к параметрам с завода.

Теперь вы знаете, что делать, если на Андроид возник сбой аутентификации Google Talk. Чем новее девайс, тем меньше шансов, что вы столкнётесь с такой ошибкой. Но случиться может всякое, и вам вдруг придётся воспользоваться этой инструкцией.

Наверх