ProTabletPC

Устраняем проблемы при загрузке приложений в Play Market


Немного об операционной системе Android

Устройства под управлением операционной системы Android занимают значительную часть рынка. И это не удивительно, ведь они охватывают все ценовые категории девайсов. Можно сказать, что смартфоны и планшеты на Android ОС являются самыми доступными сегодня. Правда, за качество всегда приходится платить, и если вы собираетесь взять топовый смартфон за пять тысяч рублей, то вы будете разочарованы. В связи с большим числом устройств, контролировать качество продукции тяжело, вот почему на таких девайсах часто возникают разного рода ошибки. К ним относятся ошибки при загрузке приложения в Play Market, о которых и будет идти речь.

Сбой в работе Плей Маркет

Есть несколько ошибок, которые решаются аналогичным путем

Что такое Play Market?

Плей Маркет является магазином приложений от Google. Здесь вы можете скачать любую из предложенных игр, программ, утилит, книг, музыки и видео. То есть, весь контент для вашего устройства находит своё место в этом самом магазине приложений. Такая площадка имеется абсолютно на всех смартфонах, планшетах, а с некоторых пор и компьютерах. Наверняка вы слышали об App Store (магазин для Apple-девайсов) или же Market Place для устройств под управлением операционной системы Windows. Получается, если вы хотите загрузить какую-нибудь игру (например, Angry Birds), то вы сразу обращаетесь к Плей Маркет.

Ошибки при загрузке приложений

Как и в любой программе, каковой и является Плей Маркет, в ней могут возникнуть разного рода ошибки и сбои. Естественно, они решаемы. Поэтому давайте рассмотрим три наиболее популярные ошибки при загрузке приложений с кодами 491, 492, 927, а также узнаем, как их можно предотвратить и дальше спокойно пользоваться услугами Google. Сразу отметим, что нижеописанные способы подходят для всех трёх кодов, единственное, вам надо самим найти наиболее подходящий. Потому что у кого-то работает первый метод, у кого-то второй и так далее.

Популярная ошибка магазина Android

Способ 1. Перезагрузка

Самым популярным и, пожалуй, решаемым практически любую проблему в технике является простая перезагрузка устройства. Обычно всегда, когда у знакомых проблемы со смартфоном или планшетом, да и вообще любой техникой, мы спрашиваем: «А ты пробовал выключить-включить его?» Что самое интересное, чаще всего ответом после проведения этой лёгкой процедуры будет: «А всё. Заработало!» Поэтому не стоит пренебрегать этим методом, потому что о его эффективности скоро будут слагать легенды.

Способ 2. Очистка кэша Play Market

Отбросим шутки в стороны, потому что, судя по всему, предыдущий способ вам не помог. Тогда в борьбу вступает второй способ устранения ошибки под кодом 491, 492 или 927. Делаем следующие действия:

  1. Переходим в настройки приложений. Выбираем «Все» (вторая вкладка) и ищем Google Play Market. Заходим в него.
  2. Теперь нажимаем на «Стереть данные» и «Очистишь кэш».
  3. После этого можете попробовать загрузить программу заново.

Очистка памяти приложения

Если эти действия вам не помогли, то пробуем провести следующим манипуляции:

  1. В том же меню из первого пункта предыдущего описания нажимаем теперь «Удалить обновления». Подтверждаем проведение операции кнопкой ОК.
  2. В меню настроек приложений найдите пункт «Загрузки», где стираем данные и очищаем кэш.
  3. Снова пробуем заново запустить Play Market и установить приложение или просто обновить.

Способ 3. Полное уничтожение

Если ни один из вышеописанных способов вам не подошёл, то пора брать в руки оружие массового поражения. Это, конечно же, шутка, но теперь мы попробуем совместить все способы воедино, чтобы решить проблему с ошибками кодов 491, 492 и 927.

  1. Запускаем настройки системы и в аккаунтах Google удаляем аккаунт Gmail. Подтверждаем действие соответствующей кнопкой на экране устройства.
  2. Повторяем действия из предыдущего способа (обе категории).
  3. Теперь входим в свой аккаунт, пройдя в меню настроек из первого пункта, и перезапустите свой смартфон или планшет.
  4. После запуска Play Market настройте соответствующие параметры, после чего попробуйте скачать игру, приложение или программу.

Первичная настройка Google Play

После стольких стараний и мучений проблема с ошибкой при загрузке приложения из магазина должна исчезнуть. Если вам этот способ тоже не помог, то, скорее всего, вам дорога в сервисный центр или к мастеру. Хотя вряд ли они сделают больше, чем мы с вами сегодня. Так что можете считать себя героем!

Подведём итоги

Сегодня мы с вами узнали о том, как устранить ошибку при загрузке приложения в Google Play Market с кодом 491, 492 или 927. Более того, мы рассмотрели три способа решения проблемы. Конечно, если ни один из них вам не подошёл, вам следует обратиться в сервисный центр, где, скорее всего, вашу проблему решат. Надеемся, что больше неполадок у вашего устройства под управлением операционной системы Android не будет. Приятного пользования! И, естественно, не забываем делиться своим опытом в комментариях с другими пользователями. Возможно, вам известен ещё какой-нибудь метод или способ для решения обсуждаемой проблемы.

Наверх