Что делать, если на планшете нет звука? Был, но вдруг пропал: частично или полностью. Бить тревогу рано, давайте попробуем разобраться в этом вопросе, чаще всего проблему можно оперативно решить собственными силами.

Прежде всего, источник проблемы нужно локализовать, это, как говорится, уже полдела. Условно ситуации, когда на планшете нет звука, можно разделить на две группы — проблемы программного или аппаратного характера.

Проблемы с «железом»

Начнём с самого неприятного варианта — заводской брак. Как правило, в этом случае отсутствие звука замечается в первые часы после приобретения, и устройство следует заменить по гарантии, так как ситуация явно гарантийная.

Ещё одна не очень позитивная ситуация — выход из строя звукового чипсета, динамиков или разъёма под наушники. Тут также следует обращаться в сервисный центр, особенно если гарантия на планшет ещё не истекла. Нужно понимать, что если проблема возникла в результате вашего небрежного обращения с гаджетом (например, после тесного физического контакта с асфальтом или с каким-то напитком), то за ремонт придётся заплатить, даже если срок гарантии ещё не вышел.

Теперь более простой случай. Если планшет перестал воспроизводить звуки, первым делом проверьте кнопки громкости. Иногда во время пользования или при переноске случайно зажимается кнопка уменьшения громкости. Порой такой «глюк» может случиться, когда кнопки звук не увеличивают. В этом случае следует зажать на 10–15 секунд кнопку уменьшения громкости, а потом на такой же промежуток времени — кнопку увеличения. В большинстве случаев это помогает.

Еще одна ситуация: звук в динамиках планшета есть, а при подключении наушников вы не слышите своей любимой песни. В этом случае могли выйти из строя наушники (с ними это случается, и проблему решит их замена) либо что-то произошло с аудиоразъёмом, тогда самостоятельно звук вернуть вряд ли получится. Бывает и обратная ситуация — в наушниках всё отлично, а вот через динамики планшет что-либо воспроизводить решительно отказывается. Дело в том, что переключатель звука с аудиоразъёма на внешний динамик, как правило, установлен прямо в разъёме, и он подвержен окислению. Попробуйте несколько раз вставить и вытащить аудиоджек из гнезда, обычно это помогает. Также могут разогнуться контакты. В интернете вы найдете множество советов, как справится с этой проблемой. Правда, бездумно подходить к решению проблемы категорически не рекомендуем, так как есть риск повредить контакты или замкнуть не те, что может привести к печальным последствиям.

Когда виновато программное обеспечение

Ситуация 1

Задаваясь вопросом, почему на планшете пропал звук, в первую очередь следует проверить звуковые профили, возможно, вы просто случайно активировали профиль «Без звука» или убрали громкость в каком-то другом профиле. Зайдите в настройки и проверьте всё, что относится к звуку. Одним из основных признаков подобной ситуации является частичная пропажа звука — например, будильник исправно звонит, а всевозможные уведомления появляются молча.

Порой проблемы могут появиться в результате использования всевозможных «улучшайзеров». Они ускоряют работу операционной системы путём выгрузки из памяти процессов и приложений. Утилита может завершить какой-то системный процесс, отвечающий за звук. В этом случае обычно помогает перезагрузка устройства.

Ситуация 2

Следующий случай связан в основном с мультимедийным контентом. Например, вы скачали несколько серий любимого сериала. При этом на компьютере всё прекрасно воспроизводится, а на планшете звук отсутствует. Для начала проверьте, все ли последние системные обновления установлены, иногда проблема может крыться в этом. Если операционка находится в актуальном состоянии, то, возможно, приложение-медиаплеер не понимает формат вашего файла (такое бывает по причине отсутствия необходимых кодеков). Решается это или путём установки нужных кодеков из магазина приложений, или сменой приложения. Рекомендуем MXPlayer. Он достаточно «всеяден» и при нехватке кодеков предлагает загрузить нужный самостоятельно (загрузить плеер можно из Google Play). В качестве дополнительной меры можно посоветовать в настройках программы указать кодеки не «аппаратные», а «программные». Конечно, можно воспользоваться и специализированными утилитами для конвертации контента в поддерживаемый формат перед загрузкой его на планшет.

Кроме того, бывает, что какие-то установленные программы могут повлиять на настройки звука. В основном это утилиты для более тонкой настройки звукового тракта, разнообразные эквалайзеры и программы для увеличения громкости. Если после установки подобного программного обеспечения возникает вопрос, почему нет звука на планшете, стоит удалить приложение и проверить, появился ли он. Кстати, звук лучше проверять в играх, а не путём воспроизведения видеороликов из-за уже описанных выше возможных проблем с кодеками.

Видео о том, как настроить звук на Android:

В самом крайнем случае, если нет звука на планшете, Android можно сбросить до заводских установок, конечно, это уничтожит весь контент и настройки устройства, но зато точно решит проблему, если, конечно, она программная.

Это достаточно полный перечень проблем с воспроизведением звука на планшетах. Надеемся, что теперь вопрос: “Что делать, если пропал звук на планшете?” не застанет вас врасплох, и вы сможете самостоятельно решить проблему со звуком, а ваш гаджет продолжит радовать вас любимыми сериалами и свежей музыкой.